实用帮助

遇到限制？看看下一步怎么做。

先看清 Claude 提示的具体问题。账号中的倒计时与公开重置公告回答的是不同的问题。

Claude 出故障了吗？

Anthropic 公布的服务状态。你账户的用量限制另行计算。

状态尚未确认

请在上方选择提示，也可以阅读下方的全部情况。

复制 Claude → 设置 → 用量中显示的重置日期和时间。如果两项限制都阻止使用，请都填入：较晚的时间才是这两项限制均已解除的最早时刻。

此工具无法读取你的 Claude 账号。输入的时间仅留在此浏览器中，不会发送到我们的服务器，也不会预测临时重置。

至少输入一个时间，即可计算需要等待多久。

新会话、新对话和公开重置是不同的事。例如，会话额度今晚刷新，但每周额度周五才刷新，仅会话刷新可能仍无法继续。如果只是对话太长，等到周五并不能针对性地解决问题。

打开 Claude 的“设置 → 用量”，查看会话倒计时。每周额度可能还有剩余，但会话额度已经耗尽。可用下方工具记录这个时间。

会话刷新不会清除每周限制。查看账号中的每周重置时间，以及页面显示的独立模型限制。即使等待五小时，每周限制也可能仍然存在。

长度限制针对单个对话的容量。保存目标、已做决定和下一项任务，再带着这些信息开始新对话。新对话不会补充已耗尽的账号额度。

API 限制与订阅重置看板不同。阅读错误及可能存在的 retry-after 响应头，再在控制台查看组织的速率和支出限制。反复重试无法解决支出上限问题。

将具体错误与 Anthropic 状态页面对照。服务故障与额度耗尽不同。若状态页面无法解释问题，请记录错误、产品和时间并联系支持；不要附上 API 密钥。

可留存重置是由你决定何时使用的一次性机会。核对公告中的适用套餐和期限，再查看“设置 → 用量”。公告日期不能证明你自己的额度已经改变。

这里无法可靠换算“还能发多少条消息”。工作量和账号限制各不相同。开始大型任务前，请查看实际用量，不要把历史平均值当作可用额度。

准备简短交接：目标、已完成的工作及下一步需要的具体结果。只附上相关文件。编码时，先明确文件和验收检查，再要求全面调查仓库。这些做法减少无用工作，不保证增加额度。参阅 Anthropic 的用量最佳实践。

Pro 和 Max 订阅额度由 Claude 与 Claude Code 共享。排查 Code 账单问题前，请核对账号和认证方式。使用 API 密钥可能改为 API 计费。Anthropic 对两种方式的说明。

如果选择付费用量额度，请先检查账号的支出设置。付费继续使用是一项计费选择，并非重置。开启前请阅读官方用量额度说明。

由 Mike 为 Claude Resets 编写和维护。官方帮助页面核对日期：2026 年 10 月 17 日。以上是我们整理的排查流程；当前资格和限制以链接的 Anthropic 文档及你的账号为准。

发现不一致？请提交更正，提供相关页面和公开证据。不要发送凭证或含有隐私信息的账号截图。